Gizlilik ve Güvenlik Politikası

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİN GİZLİLİĞİ VE GÜVENLİĞİ

Nalburport.com olarak, kişisel bilgilerinizin gizliliği ve güvenliği konusunda en yüksek standartları uyguluyoruz. Bu politika, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Kişisel Bilgilerin Gizliliği

Üyelik Bilgilerinin Korunması

• Sitemize üye olmak için girmiş olduğunuz tüm bilgiler, 3. parti firma veya kişilerle paylaşılmayacaktır
• Ad, soyad, telefon, e-posta, adres gibi tüm kişisel verileriniz tam güvenlik altındadır
• Üyelik bilgileriniz yalnızca sipariş işlemleriniz ve müşteri hizmetleri için kullanılır

İletişim Formları Güvenliği

• Sitemiz iletişim formlarından girmiş olduğunuz tüm bilgiler, 3. parti firma veya kişilerle paylaşılmayacaktır
• Mesajlarınız ve iletişim bilgileriniz güvenli sunucularımızda saklanır
• İletişim verileriniz yalnızca size geri dönüş yapabilmek için kullanılır

Pazarlama İletişimi ve Tercihleriniz

Kampanya ve Bilgilendirme E-postaları

Sitemiz bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine aşağıdaki bilgileri gönderebilir:

• Kampanya bilgileri ve özel fırsatlar
• Yeni ürünler hakkında güncellemeler
• Promosyon bilgileri ve indirim duyuruları
• Sektörel haberler ve ürün tavsiyeleri

İletişim Tercih Yönetimi

• Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir
• Sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçim değiştirilebilmektedir
• İstediğiniz zaman pazarlama e-postalarından çıkabilirsiniz
• E-posta tercihlerinizi dilediğiniz gibi özelleştirebilirsiniz

Veri Güvenliği ve Erişim Kontrolü

Kişisel Veri Erişimi

• Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz
• Hesap bilgilerinizi görüntüleme ve düzenleme yetkisi tamamen sizde
• Şifre ve güvenlik bilgileriniz şifreli olarak saklanır

Hesap Güvenliği

• Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir
• Güçlü şifre kullanmanızı önemle tavsiye ederiz
• Şifrenizi hiç kimseyle paylaşmayınız

Teknik Güvenlik Önlemleri

SSL Şifreleme

• Tüm veri transferleri 256-bit SSL şifreleme ile korunur
• Kredi kartı ve ödeme bilgileri PCI DSS standartlarında işlenir
• Güvenli ödeme altyapısı ile %100 güvenli alışveriş

Sunucu Güvenliği

• Verileriniz güvenli sunucularımızda saklanır
• 7/24 sistem izleme ve güvenlik taraması
• Düzenli veri yedekleme sistemi
• Firewall ve anti-virus koruması

Veri Saklama

• Kişisel verileriniz yasal süreler boyunca saklanır
• Gerekli olmayan veriler düzenli olarak silinir
• Veri minimizasyonu prensibi uygulanır

KVKK Uyum ve Yasal Haklar

6698 Sayılı KVKK Uyumu

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında haklarınız:

• Bilgi alma hakkı - Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Erişim hakkı - İşlenen verilerinizin detaylarını öğrenme
• Düzeltme hakkı - Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme hakkı - Verilerinizin silinmesini talep etme
• İtiraz hakkı - Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme

Veri Sorumlusu Bilgileri

• Şirket Adı: SEZA İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: Esenkent Mah. İktibas Sok. No:16-18 D:1 Ümraniye/İSTANBUL
• E-posta: info@nalburport.com
• KVKK Başvuru: Web sitemizdeki form üzerinden

Çerez (Cookie) Politikası

Çerez Kullanımı

• Site performansını artırmak için çerezler kullanırız
• Kişiselleştirilmiş deneyim sunmak için tercih çerezleri
• Analitik çerezler ile site kullanım istatistikleri
• Pazarlama çerezleri (tercihinize bağlı)

Çerez Yönetimi

• Tarayıcınızdan çerez ayarlarını yönetebilirsiniz
• Zorunlu olmayan çerezleri reddedebilirsiniz
• Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz

Üçüncü Taraf Entegrasyonları

Güvenli Ödeme Sistemleri

• Kredi kartı bilgileri bankalar tarafından işlenir
• Nalburport.com kart bilgilerinizi saklamaz
• POS işlemleri SSL sertifikalı sistemlerde gerçekleşir

Kargo Entegrasyonları

• Teslimat için gerekli minimum bilgiler kargo şirketleri ile paylaşılır
• Kişisel bilgileriniz korunarak sadece teslimat bilgileri aktarılır
• Kargo şirketleri de gizlilik sözleşmesi imzalamıştır

Güvenlik İhlali Durumları

Olay Müdahale Süreci

• Potansiyel güvenlik ihlalleri 24 saat içinde tespit edilir
• Etkilenen kullanıcılar derhal bilgilendirilir
• Gerekli önlemler anında alınır
• Yasal yükümlülükler eksiksiz yerine getirilir

Hesap Güvenliği Tavsiyeleri

Güçlü Şifre Oluşturma

• En az 8 karakter kullanın
• Büyük-küçük harf, rakam ve özel karakter kombinasyonu
• Kişisel bilgilerinizi şifrenizde kullanmayın
• Düzenli olarak şifrenizi değiştirin

Güvenli İnternet Kullanımı

• Herkese açık Wi-Fi'lerde alışveriş yapmayın
• Tarayıcınızı güncel tutun
• Antivirüs programı kullanın
• Şüpheli e-postalara dikkat edin

İletişim ve Destek

Gizlilik Konularında İletişim

• E-posta: info@nalburport.com
• Telefon: +90 533 086 13 92
• KVKK Başvuruları: info@nalburport.com
• Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00-18:00

Teknik Destek

• Hesap güvenliği sorunları için 7/24 destek
• Şifre sıfırlama yardımı
• Hesap erişim problemleri
• Güvenlik bildirimleri

Politika Güncellemeleri

Değişiklik Bildirimi

• Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir
• Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir
• Güncel politika her zaman web sitemizde yayınlanır
• Son güncelleme tarihi belirtilir

Yürürlük

Bu gizlilik ve güvenlik politikası sitemizi kullandığınız andan itibaren geçerlidir.

---

Güven Taahhüdümüz: Nalburport.com olarak, kişisel bilgilerinizin güvenliği konusunda en yüksek standartları uygulama taahhüdündeyiz. Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Son Güncelleme: 21.06.2025