Müşteri Hizmetleri

1500TL Üzeri Siparişlerde KARGO ÜCRETSİZ

Hesabım

Sepetim

Müşteri Hizmetleri

Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız.

Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..

Soru Sor

Soru Kategorileri

1- Kargo ücreti ne kadar?

1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde kargo ücreti 99 TRY sepette gösterilir.

2- Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Banka onayı alındıktan sonra siparişleriniz 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir.

3- Teslimat süresi ne kadar?

Kargoya verildikten sonra teslimat adresinizin uzaklığına göre 1-3 gün içerisinde siparişiniz size ulaşır. İstanbul içi 1-2 gün, Türkiye geneli 2-5 gün sürmektedir.

4- Siparişimi takip edebilir miyim?

Evet, siparişiniz kargoya verildikten sonra size SMS ile takip numarası gönderilir. Bu numara ile hem sitemizden hem de kargo şirketi sitesinden takip yapabilirsiniz.

5- Nasıl sipariş verebilirim?

Sitemize üye olduktan sonra istediğiniz ürünleri sepete ekleyerek kolayca sipariş verebilirsiniz. Üye olmadan da misafir kullanıcı olarak alışveriş yapabilirsiniz.

6- Verdiğim siparişi iptal edebilir miyim?

Evet, siparişiniz kargoya verilmeden önce ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Kargoya verilen siparişler için cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.